Avaliação da Cultura de Segurança

Com o objetivo de disponibilizar às instituições de saúde uma ferramenta que permita avaliar a cultura de segurança do doente, de forma a fortalecer o empenho contínuo de melhoria da qualidade, o Departamento da Qualidade na Saúde, em parceria com a APDH (Associação Portuguesa para o Desenvolvimento Hospitalar) realizou, entre junho e setembro de 2011, um projeto-piloto com 7 hospitais (veja aqui o relatório).

Para o efeito, foi utilizado o questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture da agência americana Agency for Healthcare Research and Quality. Esta é uma das ferramentas recomendada aos Estados Membros pelo projeto europeu European Network for Patient Safety e com este projeto pretende-se igualmente ir ao encontro da Recomendação do Conselho, de 9 de Junho de 2009, sobre a segurança dos doentes, incluindo a prevenção e o controlo de infeções associadas aos cuidados de saúde, designadamente na recomendação 5., que insta os Estados Membros a classificar e a medir a segurança dos doentes.

De acordo com o Despacho n.º 1400-A/2015, o Plano Nacional para a Segurança dos Doentes 2015-2020 visa, principalmente, apoiar os gestores e os clínicos do Serviço Nacional de Saúde na aplicação de métodos e na procura de objetivos e metas que melhorem a gestão dos riscos associados à prestação de cuidados de saúde, uma vez que a melhoria da segurança dos doentes é uma responsabilidade de equipa, que mobiliza as competências individuais de cada um dos seus elementos e implica a gestão sistémica de todas as atividades.

O Plano Nacional para a Segurança dos Doentes 2015-2020, visa atingir os seguintes objetivos estratégicos:

1. Aumentar a cultura de segurança do ambiente interno.
2. Aumentar a segurança da comunicação.
3. Aumentar a segurança cirúrgica.
4. Aumentar a segurança na utilização da medicação.
5. Assegurar a identificação inequívoca dos doentes.
6. Prevenir a ocorrência de quedas.
7. Prevenir a ocorrência de úlceras de pressão.
8. Assegurar a prática sistemática de notificação, análise e prevenção de incidentes.
9. Prevenir e controlar as infeções e as resistências aos antimicrobianos.

No sentido de dar cumprimento ao Objetivo Estratégico 1. Aumentar a cultura de segurança do ambiente interno, a avaliação da cultura de segurança dos doentes, em Portugal, irá decorrer anualmente, em anos alternados, nos Hospitais e nos Cuidados de Saúde Primários.

Para mais informações queira contactar-nos através do email culturaseguranca@dgs.min-saude.pt